Los congresos se adaptan a la crisis

El segmento de congresos, hasta ahora bastante ajeno a los avatares de la economía mundial, comienza a sufrir los impactos de la crisis y a transformarse para amoldarse a esta coyuntura. En la mayor feria de Europa de este segmento, la EIBTM, que cierra sus puertas en Barcelona tras unas jornadas intensas de contactos, los organizadores de estos eventos han dejado constancia de que se abre una nueva etapa en el sector, en el que se mantiene invariable su tendencia al alza.

Los destinos andaluces, la Costa del Sol y la capital han desplegado sus mejores armas en esta muestra, conscientes de lo que hay en juego. De hecho, los congresos, reuniones e incentivos dejan en la Comunidad más de 700 millones al año, según los últimos datos de la Junta. Pero aparte de esta cifra, el factor fundamental del sector es su capacidad de desestacionalización y de atraer a un cliente de alto nivel económico, que de quedar contento en su estancia como profesional piensa en volver al destino con la familia. En este aspecto, se pone en valor la fidelización de un viajero por el que hay que apostar, según explican fuentes de este segmento.
 
La transformación de los congresos por el impacto de la crisis en las cuentas de las empresas y colectivos sociales vendrá determinada por una leve disminución del gasto por reunión y un recorte en la estancia media. Todo ello dentro de un marco de crecimiento de la demanda en los próximos años a menor ritmo que en los últimos ejercicios.

Un estudio elaborado por American Express Congresos & Eventos revela que los organizadores y los proveedores confirman que las reuniones durarán menos jornadas, el presupuesto será más ajustado y el volumen de asistentes se reducirá. Un 40% de los proveedores hoteleros prevén que la cantidad de asistentes descienda y un 33% espera que caiga la estancia media.
 
Además, entrará a ser un factor importante la proximidad. Un 53% de los clientes pide eventos en destinos locales, lo que está directamente relacionado con la reducción de costes.

Entre los cambios, se advierte una predilección por eliminar aspectos considerados de lujo. Se constata una huida de los 'resorts' y establecimientos lujosos para la celebración de eventos. Esta circunstancia se generaliza en todos los destinos, salvo en el caso de Asia y Latinoamérica, donde los hoteleros prevén un crecimiento del 40% en esta demanda.
 
En este sentido, la división de American Express Global Business Travel determina en su encuesta que un 42% de los norteamericanos, el 51% entre los europeos, el 57% de los asiáticos y el 50% de los latinoamericanos ve signos de incremento de actividad en el sector de cara a 2012. Eso sí, ante la previsión de un aumento de los costes de estos viajes, los organizadores tenderán a buscar la mejor relación entre el precio y efectividad. El informe insiste en que los nuevos tiempos vendrán marcados por hacer más con menos presupuesto. Para ello, los congresistas acudirán a estas citas con las agendas más llenas que nunca.

Otro factor que comienza a pesar en la decisión entre un destino u otro es el de la sostenibilidad. En este sentido son los proveedores de hoteles los que apuntan que un 47% de los clientes de congresos buscan elementos más sostenibles en sus eventos.
 
El papel de las ciudades

En esta misma feria, el analista Rob Davidson, también académico en gerencia de eventos en la Universidad de Greenwich, explicó que una de las fuentes claves del estudio sobre tendencias de esta industria sugiere que el diferencial de precios entre ciudades de segundo y tercer niveles con los destinos 'top', fundamentalmente capitales, debe ensancharse. «Si esto ocurre significará más oportunidades para esas ciudades de segundo y tercer nivel en Europa y otras regiones», advirtió.
 
En este segmento también pisan con fuerza los mercados emergentes. De hecho, los expertos señalan que además de China, Brasil es un punto de mira. Es más el Economist Intelligence Unit apunta que debe desplazar al Reino Unido como sexta mayor economía del mundo, gracias a una creciente clase de consumidores y de las relaciones comerciales con el gigante asiático, necesitado de productos básicos.

También las nuevas tecnologías contribuyen al buen estado de salud de este segmento, en el que los profesionales reconocen la facilidad con la que pueden extender el impacto de un evento.

Fuente: sur.es